- EAN13
- 9782808669276
- ISBN
- 978-2-8086-6927-6
- Éditeur
- 50MINUTES.COM
- Date de publication
- 10/02/2023
- Collection
- 50MINUTES.COM
- Nombre de pages
- 38
- Dimensions
- 17 x 11 x 0,3 cm
- Poids
- 42 g
- Langue
- français
- Fiches UNIMARC
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Benchmarking
Medir e melhorar o desempenho da sua empresa
Antoine Delers
50Minutes.Com
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Compreender o essencial do benchmarking (também conhecido como normalização ou análise comparativa) em apenas 50 minutos com este livro prático e conciso. O benchmarking é uma estratégia utilizada principalmente nas empresas para avaliar uma gama de elementos - incluindo produtos, mercado e concorrentes - numa determinada área. O benchmarking permite assim às empresas identificar as práticas que comprovadamente funcionam e aplicá-las por si próprias, a fim de melhorar o seu desempenho e reengenharia dos seus produtos. Este livro dá-lhe uma introdução útil sobre como utilizar o benchmarking para descobrir as melhores práticas das empresas líderes e adaptá-las para melhorar o seu próprio negócio. Inclui também estudos de casos reais, uma discussão das deficiências do instrumento, incluindo os seus custos potenciais, e uma introdução a modelos relacionados, tais como a Gestão da Qualidade Total e o PDCA.
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